1. Aceptación de términos

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2. Productos y precios

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso
• Las imágenes son orientativas y pueden diferir del producto real
• Garantizamos la autenticidad de todas nuestras cartas

3. Pedidos y pagos

• Los pedidos están sujetos a confirmación de disponibilidad
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error de precio
• Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal
• Recibirás confirmación por email una vez procesado el pago

4. Envíos y entregas

• Plazo de envío: 24-48 horas laborables
• Gastos de envío: calculados según destino y peso
• Seguimiento: recibirás número de tracking por email
• Responsabilidad: no nos hacemos responsables de retrasos de la empresa de transporte

5. Devoluciones y reembolsos

Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción del pedido.

• El producto debe estar en perfectas condiciones
• Embalaje original sin abrir (cartas selladas)
• Gastos de devolución a cargo del cliente
• Reembolso en 14 días tras recibir la devolución

Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos personalizados o cartas individuales abiertas.

6. Garantías

• Todas las cartas son auténticas y originales
• Garantía de 2 años según legislación europea
• Productos defectuosos serán reemplazados sin coste
• Contacta con nosotros en caso de recibir producto dañado

7. Propiedad intelectual

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8. Limitación de responsabilidad

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9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:
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