Términos y Condiciones

1. Información general

Cazacartas es una tienda online especializada en cartas coleccionables TCG.

• Sitio web: https://cazacartas.com
• Email: info@cazacartas.com
• Actividad: Venta online de cartas coleccionables

2. Condiciones de compra

Proceso de pedido

• Los pedidos se realizan a través de nuestra web
• Confirmación automática por email
• Pago seguro mediante PayPal
• Procesamiento en 1-2 días laborables

Precios y stock

• Precios en euros (€) IVA incluido
• Stock actualizado en tiempo real
• Reservamos el derecho a modificar precios
• Ofertas válidas hasta agotar existencias

3. Pagos

• Método aceptado: PayPal (tarjetas y transferencias)
• Seguridad: Cifrado SSL y protección PCI DSS
• Confirmación: Pago requerido antes del envío
• Moneda: Euros (€)

4. Envíos

Zonas de envío

• España peninsular: 3-5 días laborables
• Islas Baleares: 5-7 días laborables
• Canarias: 7-10 días laborables
• Internacional: Consultar disponibilidad

Gastos de envío

• Calculados según destino y peso
• Mostrados antes de confirmar pedido
• Envío gratuito en pedidos superiores a 50€

5. Derecho de desistimiento

Según la legislación española, tienes derecho a desistir de tu compra:

• Plazo: 14 días desde la recepción
• Condición: Productos en estado original
• Proceso: Contacta por email o WhatsApp
• Devolución: Gastos de envío a cargo del cliente
• Reembolso: En 14 días tras recibir el producto

Excepciones

• Productos personalizados o modificados
• Cartas con precinto roto (si aplicable)
• Productos dañados por uso inadecuado

6. Garantías

• Conformidad: 2 años según legislación española
• Defectos de fabricación: Cambio o reembolso
• Productos dañados en envío: Reposición gratuita
• Autenticidad: Garantizamos productos originales

7. Responsabilidades

Del cliente

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Usar el sitio web de forma adecuada
• Revisar productos al recibirlos
• Comunicar incidencias en tiempo oportuno

De Cazacartas

• Entregar productos según especificaciones
• Mantener la seguridad de los datos
• Procesar pedidos en tiempo razonable
• Proporcionar atención al cliente

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos) están protegidos por derechos de autor. Las marcas de cartas (Pokémon, Yu-Gi-Oh!, etc.) pertenecen a sus respectivos propietarios.

9. Resolución de conflictos

• Jurisdicción: Tribunales españoles
• Ley aplicable: Legislación española
• Mediación: Preferimos resolver amistosamente
• Consumidores: Derecho a acudir a arbitraje de consumo

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:
Email: info@cazacartas.com
WhatsApp: Disponible en nuestra web
Horario: Lunes a viernes, 9:00-18:00h